为大力弘扬诚信文化,酒店管理公司恪守诚信之道,维护酒店良好环境,为宾客提供优质服务,努力成为酒店行业的亮丽名片。
播放宣传标语,营造诚实守信浓厚氛围。利用酒店大门口LED屏滚动播放信用体系建设宣传标语,在酒店前台、客房摆放《诚信建设倡议书》,呼吁广大宾客自觉践行诚信规范,做诚信文化的践行者、传播者、推动者。
开展教育培训,打造“诚信酒店”建设。公司利用党支部集中学习会组织开展信用体系建设培训教育,深入学习《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》《关于开展社会诚信宣传教育的工作意见》等,并结合酒店自身行业特点,从产品质量、食品安全、顾客服务、投诉处理等方面教育引导公司员工树立依法经营、诚信经营、规范服务、优质服务的理念,努力营造安全健康、和谐有序的食宿环境,确保广大宾客放心消费。
组织信用宣传,引导宾客践行诚信规范。通过现场讲解的方式,向来店宾客宣传信用知识,并提醒宾客时刻关注自己的信用记录,防止不良征信和失信行为带来的严重后果,引导宾客自觉增强诚信观念,共同营造诚实守信的良好社会环境。
酒店管理公司将持续加强诚信文化建设,树牢全员诚实守信意识,把诚信经营、信用管理作为重要工作常抓不懈。聚焦重点领域、关键环节,从采购供应、接待服务、食品安全等多方位入手,将守法诚信要求落实到生产经营各环节,不断提升酒店诚信服务水平,积极营造“知信、守信、用信”的良好环境。
编辑|赵丹 王潇
审核|穆雯娟
终审|张小鹏
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