钢城街道：解“急难愁盼”亮“幸福坐标”

近年来，钢城街道聚焦“品质提升、服务增效”，助力打造公共服务优质、精神生活富足、人居环境优美、治理效能高效的幸福家园，不断以高效能社区治理助推城市高质量发展。

突出引领增亮点，在联动共建中彰显政治本色。充分发挥街道“大工委”、社区“大党委”资源统筹能力和核心牵引作用，推进“社区吹哨、街道呼叫、部门报到”“网格呼叫、部门接单”工作模式，打通部门间信息、资源壁垒，做协调各方的“牵线人”，基层治理的执行力、精准度、实效性不断提升。全面升级党群服务站、暖心驿站、社区书屋和大院网格工作站，推行延时服务、错时服务，“融合赋能”释放幸福钢城党建品牌效应。

情系民生抓重点，在“民呼我为”中尽显幸福成色。持续做好特殊困难群体动态化监测、常态化救助服务，确保困难群众“求助有门、受助及时”。建立独居、空巢、孤寡、留守、失能人员探访关爱服务机制，明确探访时间、频次，推动各类特殊群体纳入管理服务视线。拓宽“悦居相伴”居家养老服务项目，实现志愿供需双向互动、精准匹配。

聚力攻坚疏堵点，在厚植优势中突显治理特色。搭建睦邻驿站、幸福树下议幸福等议事平台，吸纳网格员、居委会成员、物业服务企业、商户企业负责人，共商解决群众反映集中的物业服务、铺设充电设施、噪音扰民、垃圾堆放等“身边琐事”，让城市更有人情味、居民更具幸福感。积极推进“一刻钟便民生活圈”建设，链接家电维修、疏通管道、缝补衣服等社区“能工巧匠”，打造有速度、有温度、有厚度的基层治理新模式。

持之以恒聚焦点，在善作善成中力显和谐底色。全域推进12345政务服务便民热线“一站式”矛盾纠纷多元化解、群众身边“小事难办”诉求办理等工作机制，“网格+调解”量身定制，实现群众“咨询有人答、意见有人听、诉求有人应、问题有人解”。全方位开展安全隐患排查整治，全覆盖安装一氧化碳报警器，全面建设更高水平平安街道。

铆足干劲破难点，在凝心聚力中凸显文明亮色。落实“三级”包抓、志愿服务工作机制，自治自管、多方联动、协同共治城市环境脏、乱、差和设施缺、短、旧等问题。持续深化“书香社区·阅读悦美”阅读品牌，精心策划“品读国学经典传承中华美德”读书会、“岁月留痕物品传情”社区老物件巡回展，常态化开展社火闹新春、“邻里一家亲”、红歌传唱等群众性文化活动，不断增强群众对城市文化的辨识度和认同感。

记者丨杨亮

编辑｜赵丹吴雯

审核｜穆雯娟

终审｜张小鹏