钢城街道建林社区有超过1万常住居民,老年人口占31%,社区内有14个单位、4个市场和298家商业网点,邻近大唐商业步行街,服务约1000名新兴业态就业人员。面对人口老龄化、青少年儿童成长环境需求提升和新兴业态就业人员需求增加现状,社区拓展思维,提升服务,创新性启动“聚焦‘一老一小一新’、共绘美好治理画卷”项目。该项目通过资源整合和创新服务模式,旨在提升居民满意度和幸福感,全面提升社区治理效能。
服务好“一老”,成就夕阳美好
针对辖区老龄人口占比31%的特点,社区及时调整服务策略,携手互联共转单位,增设爱心扶手20余处,并配备“转角遇到爱”爱心三件套9套,包括楼道座椅、留言板及便民工具箱,联合爱心团队为老人提供上门义剪义修义诊等服务20余次,为30余对“银龄夫妇”定格浪漫瞬间,拍摄专属婚纱照。依托“友邻·有味”融合空间,打造“银龄加油站”,搭建社区联系居民的桥梁与服务平台。同时,拓展“套住健康 圈出幸福”主题内涵,结合各类时间节点开展手工制作、趣味运动会等特色活动,丰富老年人精神文化生活。整合小区内的碎片式闲置空间,在建安小区和翠竹园小区精心打造两处邻里共享空间——“聚邻里”和“悠享时光”,集纳凉取暖、歇脚聊天、协商议事等功能于一体,通过“老吾老帮帮团”开展的“逢六说事”等活动,有效解决噪音扰民、物业纠纷、邻里矛盾等诉求,极大提升居民群众幸福指数。
托举好“一小”,守护朝阳幸福
社区充分吸纳“五老”人员、社会组织等充实社区志愿服务力量,提供多元化的青少年服务。将辖区残疾、困难儿童家庭等作为重点关爱对象,组织“爱心妈妈”关爱小组开展慰问帮扶,逐一实现他们的“微心愿”,以真挚情感与实际行动为家庭排忧解难。聚焦青少年儿童的现实需求,以新兴领域区域性党群活动服务中心为圆心,盘活服务空间,拓展社区“友邻·有味”融合空间服务深度和广度,打造集学习、交流、创新、娱乐为一体的现代化“青年之家”“友邻·童”“石榴籽工作坊”,开展丰富多彩的活动,引导青年职业规划,为青年发展护航助力。借助“石榴籽工作坊”阵地开展花艺烘焙、文艺排演、剧本杀等活动,不断促进青年朋友社交联谊。结合社区“心灵氧吧”开展健康咨询、心理疏导等活动,帮助辖区青少年儿童纾解困惑、调节心理,促进身心健康,多措并举不断推进和谐友好社区建设。
联结好“一新”,共沐骄阳温暖
为实现“既要管理好更要服务好”快递小哥、网约车司机、电商从业人员等“一新”群体这一目标,社区精心打造集避暑取暖、饮水休息、如厕便利等功能于一体的暖心驿站,提供学习充电的场所和丰富的资讯资源,助力“一新”人员由“行业专家”成长为“网格多面手”。同时,充分发挥党建引领优势,把党建触角延伸到新业态、新就业群体、新社会组织中,持续擦亮“你温暖城市 我温暖你”党建品牌,以党建引领,推动“两企三新”融入社区治理。邀请新就业形态劳动者,利用工作之余组织开展安全隐患“随手拍”、网格小事“随手帮”、政策传单“随手带”等活动,做到人在格中走、事在格中办,彰显治理广度。
记者|潘霞 通讯员|曹会英