“我是一名下岗失业人员,无经济来源,现在岁数大了,希望能够补缴在酒钢公司工作期间的养老保险费,解决我的后顾之忧……”近日,市人社局接到酒泉市瓜州县参保人员王先生的书信,希望市人社局帮助他解决养老保险方面的问题。接到书信后,市人社局及时联系酒钢公司人力资源部和市档案馆,请他们协助查找王先生申请补缴企业应缴未缴养老保险费的相关佐证材料。因王先生离职时间早,纸质佐证资料查找难度大,经与相关部门积极协调配合,多方耐心仔细查找,王先生提交了申请补缴企业应缴未缴养老保险费的佐证材料,并办理了补缴。
“太感谢你们了,帮我解决了养老保险问题!”通过电话,王先生表达了对市人社局的感谢。这是今年以来我市持续巩固拓展养老社保领域“一域一重点”专项整治工作,不断增强群众获得感、幸福感、安全感的一个生动缩影。
今年以来,市人社局以优化营商环境为导向,聚焦群众关心的事项,做好企业应缴未缴养老保险费的补缴工作,切实解决群众急难愁盼。
提前预审,提高效率。重点审核劳动关系真实性。检验企业提交的劳动合同是否真实,劳动合同上签署的相关内容是否有效(包括建立劳动合同的时间、用工性质、岗位性质、岗位名称等),核查申请人劳动关系存续期间工资发放流水和单位财务凭证等,坚决杜绝用工单位及劳动者利用虚构劳动关系等方式违规补缴情况发生。
优化流程,做好服务。为避免补缴业务与日常业务相互影响,市人社局将补缴业务受理和补缴手续办理分时段进行。参保单位或申请人提交补缴申请和佐证资料后,工作人员结合业务经办实际,及时加强与申请人沟通联系,将办理情况和办理进度及时告知申请人,最大程度减少申请人的心理焦虑,极大提升为民服务温度。
严格审核,把好关口。严格实行初审、复审制度,每一份补缴资料都必须经过工作人员和科室负责人审核,并定期全部提交市养老保险管理服务中心会议集体研判,有效杜绝徇私舞弊行为,降低错办漏办风险。
记者|白艳华 郎莉琴
编辑|符晓 赵丹 李多进
审核|穆雯娟
终审|张小鹏