晓风花气新,燕语宾客欢。
在长城脚下,一位名叫张晓燕的美丽女子,不远万里,从河南禹州来到甘肃嘉峪关,迎着粗粝的漠风,扎根长城脚下,22年如一日,将长城文化故事讲给四海宾朋,让长城精神融入当代、薪火相传。
她是嘉峪关丝路(长城)文化研究院副研究馆员,2024年全国五一劳动奖章获得者。
她说自己是长城脚下的一抔黄土!多年前听从内心的召唤,从千里之外的中原大地义无反顾奔赴戈壁旷野的嘉峪关,从此,懵懵懂懂一头扎进长城的怀抱,就再也没有离开。
她是大家口中“百问不倒的讲解员”。2002年参加工作以来,讲解接待各类团体1.5万个,讲解服务人数20多万次。圆满完成了习近平等50多位党和国家领导人的讲解接待任务;是嘉峪关市从事讲解时间最长、接待人数最多、成绩最突出的讲解员。
“我是长城脚下的一抔黄土”
外表娴静温婉的张晓燕,一提起长城,便两眼有光、口若悬河。
“我感觉我就是长城脚下的一抔黄土,来嘉峪关关城,是机缘巧合,更是使命在召唤。”张晓燕说。
2001年,正值青春的河南禹州姑娘张晓燕,第一次在一位嘉峪关朋友的带领下,来到了嘉峪关关城。
雄伟壮观的关城,矗立在茫茫戈壁之中,向世人展示着古代工程的奇迹。站在九眼泉旁,望着气势恢宏的关城城楼,一种神秘感和使命感油然而生。面对在语文课本中学到的明代万里长城最西端嘉峪关关城,张晓燕迫切地想去瞻仰、想去了解。
当时,在关城外围景区参观门票5元,进关城参观门票20元。由于经济原因,张晓燕和朋友最终没有进入关城参观。
恰在这时,一名导游带领旅游团队进入关城,经过张晓燕身旁,让她十分羡慕:“我要是能在关城当导游,该有多好呀!每天都能看关城,还能给游客讲关城的故事。”
回到家后,赵晓燕的心久久不能平静,没能走进关城看一看,成了她的遗憾。嘉峪关关城仿佛有种神秘的力量吸引着她,让她不能忘怀。
念兹在兹,必有回响。2002年3月,嘉峪关文物景区招聘讲解员,得知消息,张晓燕马上报名,最终在200多名报考人员中脱颖而出。
自此,这个在中原长大的柔弱姑娘,一头扎进了嘉峪关这座戈壁小城,站上关城城墙,开启了她与嘉峪关长城的不解之缘。
“百问不倒的讲解员”
登上关城,戴上耳麦,开始讲解。张晓燕总能抓住游客的兴趣点娓娓道来,让人在如沐春风中了解长城文化、感悟长城文化;讲解中,无论游客问什么问题,她都能对答如流,让游客满意。因此,张晓燕被称为“百问不倒的讲解员”,不少旅游团点名要她讲解。
“要给游客一碗水,必须要有一桶水的储备。讲解员不能只是背诵一份讲解词,要深挖讲解词背后的文化故事。”张晓燕说。
做到“百问不倒”,必须有广博的知识储备。为此,张晓燕像着了魔一样钻研讲解词、背诵讲解词。
为了让讲解更有针对性,她把游客团体分成政务团体、专家学者、中小学生、现退役军人、文学艺术爱好者、新闻媒体六大类,针对不同群体设计不同的讲解词。
她查阅史书典籍、背诵历史故事、及时了解嘉峪关发展现状,将历史与现在巧妙融合。
为了查清讲解中遇到的问题,除了吃饭睡觉,其余时间她都在查找印证资料、琢磨思考。上下班时间,她放弃坐通勤车,好几次思考的太专注,车子骑进了树沟,撞在了树上。
一份3000多字的讲解词,她硬是研究撰写出20余万字。
她制心一处,如痴如醉记忆背诵讲解词。那段时间,她的衣服口袋和包里装的都是讲解词。面对什么群体、在哪个点位、给游客讲解什么,游客还会问什么问题,她一遍一遍琢磨、演练。
一次猝不及防的临时讲解,验证了她的实力,也让她的努力被看见。
2011年7月16日早上8:00,张晓燕突然接到有临时讲解任务。她匆忙换好工装,到现场一看,是要给一位中央级领导讲解。
在文昌阁前,这位中央领导看着斑驳褪色的楼阁心情沉重。张晓燕当即决定转换讲解角度,重点讲嘉峪关人文物保护的情怀和举措,略讲嘉峪关关城的修建历史发展。她从嘉峪关农民自筹经费修长城、群众自发捐款修长城讲到历届市领导如何关心保护长城,她的讲解深深打动了这位领导。此次讲解不久,在市委市政府及相关部门的积极争取下,中央划拨嘉峪关20.3亿元用于开展文化遗产保护。
“讲解,赴一场美丽的约会”
边陲锁钥,静矗戈壁,砂砾为邻,被誉为“天下第一雄关”的嘉峪关关城夏天酷热、冬天严寒。
景区全年365天开放,旅游旺季工作时间经常超过12个小时,嗓子疼、腿疼、皮肤发炎,是讲解员的职业病。一起参加工作的同伴觉得苦陆陆续续离开了,但张晓燕一直在坚守。
“讲解,对我来说,就像赴一场美丽的约会。”张晓燕说,“有些人一辈子只来一次嘉峪关,他们对嘉峪关的印象主要来自讲解员。我们讲解员代表的不只是自己,而是整个嘉峪关的形象。我必须把最好的一面展示给他们。”
“只要一开始讲解,她就像上了发条的陀螺一样,不知疲倦!”同事们都这样评价张晓燕。
无论是烈日当头的盛夏,还是寒风刺骨的深冬,只要一开始讲解,她就立刻精神焕发、不知疲倦。夏天晒得脸上蜕皮,冬天手脚冻到麻木,她从不抱怨。
旅游旺季每天要为七八个团讲解,走将近20公里路,长期下来她的脚底生了厚厚的老茧,穿什么鞋都疼。长期风吹日晒、顶风冒雨使得她得了比较严重的皮炎,经常回家后看着镜子里红肿的脸很是心疼,但第二天她依旧精神焕发地为游客讲解。
“我要让游客在听的同时眼里有光、心中有感。”张晓燕说。她每次讲解都会观察游客的表情,寻找游客的兴趣点,及时调整讲解内容。一次,一对来自北京的夫妇点名让张晓燕讲解,当时已临近下班,这对夫妇每到一个点位都要问上一大串问题,四十分钟的讲解时间张晓燕硬是讲了两个小时。
因为她的早出晚归,经常出门的时候孩子还没醒,回家的时候孩子又睡着了。她最难过的是有一次孩子因为好几天见不着妈妈,竟赌气地叫她“阿姨”。
“关城就像我的家,每次讲解,都像是给客人介绍自己家的情况。”她说。关城的故事就像融入她的血液一样,一张嘴不假思索就来了。
2019年8月20 日,习近平总书记登临嘉峪关关城,张晓燕为他全程讲解。此时,张晓燕已经调离讲解岗位将近3年,但她还是圆满地完成了讲解任务,并受到了称赞。许多人问她,给总书记讲解紧张不?她自信地说:“给总书记讲讲自己家的历史和发展变化,有什么好紧张的!”
“做长城文化的弘扬者”
2016年11月,张晓燕调任嘉峪关丝路(长城)文化研究院从事文化研究工作。
虽然工作岗位发生了变动,但不变的是她传承和弘扬长城文化的初心。“无论在什么时候,我总是不自觉地宣传嘉峪关和长城文化。”她说。
“只有走进浩瀚的历史,厘清历史与文化,历史与政治、经济、军事等方面千丝万缕的联系,才能真正读懂历史,也才能让历史成为启迪未来的强大精神动力。”张晓燕说。
她不辞辛苦,和同事一起对涉及长城本体、附属设施、相关遗存、保存状况、周边环境及保护管理情况等开展野外调查,对长城资源进行现场勘查、考古测量;她一头扎进长城文化的“故纸堆”中研究、整理、撰写。
她承担省市级课题10项,出版个人专著《嘉峪关长城历史文化研究》《嘉峪关文物中的民族团结故事》。先后在国家级、省级期刊发表专业论文30余篇。
她积极开发“故事传说中的嘉峪关”“一骑绝尘驿使来”“边塞诗之路”等研学线路并编写研学教材。策划“我在嘉峪关修长城”戈壁石艺画主题文创展,设计研发嘉峪关美人酒、定城砖桑叶茶、关照玉牌等特色文创产品。
她还承担过新华社“云上文旅 直播地标”“东方甄选看世界”、人民网十五省市“长城之约”嘉峪关专场直播。应邀参加内蒙古卫视“长城长”、甘肃卫视“丝路大讲堂”等栏目传播长城文化。先后50余次走进社区为广大市民讲述长城文化中蕴含的中华民族故事。
努力成就实力,实力赢得荣誉。她被聘为中国长城研究院特聘研究员,获评“甘肃省青年五四奖章”“甘肃省优秀青年文化人才”“甘肃省三八红旗手”等40多项各级荣誉。
“22年如一日,扎根雄关、坚守一线,将生命融进长城岁月,是我永远无悔的选择!”张晓燕说。
记者丨赵明霞 刘雁
编辑丨韩燕玲 屈亮
审核丨穆雯娟
终审丨张小鹏