一域治则百姓安，基层强则城市强。第二批主题教育开展以来，我市把主题教育成效转化为提升社会治理效能、推进主动创稳创安的实际行动，以打造新时代社会治理典范城市为目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持问题导向、目标导向、效果导向，突出抓重点、补短板、强弱项、通痛点，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，健全完善立体化社会治安防控体系，立足辖区实际创新和加强社会治理，坚决扛牢守一方平安、护一方稳定、促一方发展的政治责任，让平安嘉峪关建设成色更足、底色更亮。

积极探索社会治理新模式。结合嘉峪关社会治理阶段性特征和工作短板，市委研究提出了打造新时代社会治理典范城市目标，召开全市动员部署会议，构建“1+8+3”工作体系（1即打造新时代社会治理典范城市总体方案，8即网格提效、社区提档、乡村提振、物业提标、数字提速、自治提升、创稳提级和文明提质“八大行动”方案，3即工作、联动共建、考核奖励三项机制），以更大力度完善制度机制、提升治理效能，先行先试探索具有嘉峪关特色的社会治理新路径新模式，为全省深化社会治理积累更多经验。

深入开展领导干部下访接访。充分运用“四下基层”工作制度，市委市政府领导牵头包案化解25件政策性强、涉及面广的重复信访事项，明确牵头单位，积极推动积案化解。对14件中央和省上交办的第三批重复信访积案，确定市级领导包案7名、责任单位8个，采取“一案一班”的方式推动解决，目前已化解13件。

县处级以上领导干部认真落实开门接访、进门约访、登门走访、上门回访的“四门四访”机制，推动信访问题解决在基层、化解在源头。主题教育开展以来，县处级以上领导干部接访59次104人。

着力推动解决历史遗留问题。为切实解决历史遗留问题，市委市政府建立“府院联动”机制，通过政府、法院协同发力，着力破解情况复杂、涉及面较广的问题。针对天诚广场涉法涉诉信访的问题，制订问题处置化解工作方案，成立领导小组及工作专班，严格按照“化解、盘活、发展”原则，通过调查研究、协调联动、会诊会商、定期调度等一系列工作措施，有力推动天诚广场信访事项处置化解工作。针对西域花园小区环境脏乱、道路堵塞、停车难等问题，高站位靠实责任，成立整治工作领导小组，组建工作专班，街道、房产、住建、林草、自然资源、公安、消防、商务、市场监管、城市综合执法、国资委、城域热力等部门单位主要负责人为成员，全程参与专项整治工作。制订《西域花园及周边环境专项整治方案》，建立重点任务清单对账销号，先后9次召开专班会议，及时研究解决环境卫生、私搭乱建、无物业进驻难点问题，靶向施策，精准发力，使西域花园这个老旧小区呈现环境整洁、安全有序的新面貌，改善了居民生活环境，提高了居民幸福指数。诸多历史遗留问题的解决，全力疏通城市基层治理堵点，切实写好“嘉和善治”大文章。

有效推进矛盾纠纷多元化解。一站受理提质效，多方联动解民忧。我市完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，不断完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，提高社会治理现代化水平，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。探索建立“一站式”矛盾纠纷多元化解新路径新机制，全口径整合人民调解、行业调解、司法调解、仲裁等资源，设立市综治中心诉调对接服务大厅，在全省先行先试，于2023年7月14日将该大厅入驻城区人民法院并挂牌运行，在实现矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决的同时，全面推动诉调对接，诉源执源治理工作规范、有序、高效开展，进一步推动矛盾纠纷解之于未萌、化之于未发、止之于未诉。自该诉调对接服务大厅挂牌运行以来，共受理登记矛盾纠纷3342件，其中中心承接1767件，占比52.9%，已安排调解1510件，调解率和成功率分别达到85.4%、73.1%。全市两级法院立案数同比下降了51.2%。