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刘永升在调研打造新时代社会治理典范城市时强调:坚持问题导向突出网格员作用发挥 共建共治全力提升群众满意度幸福感
时间:2023-10-10 21:00:16 来源: 阅读量:206

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图为刘永升在昌盛社区调研。

10月10日,市委书记刘永升深入大数据中心、街道社区,调研打造新时代社会治理典范城市推进情况。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述,深入践行以人民为中心的发展思想,坚持问题导向、坚持辩证思维,充分发挥网格员在畅通上下联动中的桥梁纽带作用,突出共建共治、强化考核评比、优化提标行动,想方设法提升服务质效,全力以赴打造新时代社会治理典范城市,为奋力推进中国式现代化嘉峪关崭新实践汇聚强大力量。市委副书记、政法委书记赵宝毅一同调研。

在大数据中心,刘永升认真听取12345政务服务便民热线联动办理事项工作流程,详细询问接诉办结量和群众满意度。他强调,要把解决问题摆在首要位置,紧盯群众满意度优化服务流程、强化分析研判、提升调度质效,推动群众诉求快速响应、高效办理、及时回访。要明晰大数据中心的功能定位和管理职责,充分吸收和借鉴国内先进地区经验成果,分级分类、动态更新数据库容量,全面提升沟通群众、服务群众的能力和水平,让大数据中心真正成为利企便民的温馨热线。

在钢城街道德轩小区,刘永升详细了解小区住户结构特征、“红色物业”打造等方面情况。他强调,要充分发挥党组织在物业服务管理中的政治引领作用,坚持服务至上、坚持因情施策,始终站在服务对象的角度想问题、做决策,持续健全和完善困难群众帮扶政策体系和制度机制,有力有效解决好群众反映突出的急难愁盼问题,让“党建+物业”的管理模式更接地气、更有温度。

在雄关街道昌盛社区和铁北社区,刘永升深入了解社区网格化服务管理的运作流程和实践成效。他强调,要紧紧抓住网格员这个基层社会治理的“关键点”,科学设置网格结构和服务容量,确保服务网格人员全覆盖、不交叉、无遗漏。要充分发挥专职网格员的“前哨”和“耳目”作用,全面掌握网格动态和群众需要,做到日常管理无死角、无盲区。要建立健全综合考核评价指标体系,为网格员赋权,倒逼供能单位、执法力量、物业部门更好地融入到社区治理中来,推动小事不出“格”,大事不出“网”,让网格员真正成为服务群众的“贴心人”。

王玉忠参加调研。


融媒体中心记者丨杨亮

编辑丨赵丽 李多进

责编丨韩燕玲

审核丨穆雯娟


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