图为刘永升在昌盛社区调研。

10月10日，市委书记刘永升深入大数据中心、街道社区，调研打造新时代社会治理典范城市推进情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，深入践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、坚持辩证思维，充分发挥网格员在畅通上下联动中的桥梁纽带作用，突出共建共治、强化考核评比、优化提标行动，想方设法提升服务质效，全力以赴打造新时代社会治理典范城市，为奋力推进中国式现代化嘉峪关崭新实践汇聚强大力量。市委副书记、政法委书记赵宝毅一同调研。

在大数据中心，刘永升认真听取12345政务服务便民热线联动办理事项工作流程，详细询问接诉办结量和群众满意度。他强调，要把解决问题摆在首要位置，紧盯群众满意度优化服务流程、强化分析研判、提升调度质效，推动群众诉求快速响应、高效办理、及时回访。要明晰大数据中心的功能定位和管理职责，充分吸收和借鉴国内先进地区经验成果，分级分类、动态更新数据库容量，全面提升沟通群众、服务群众的能力和水平，让大数据中心真正成为利企便民的温馨热线。

在钢城街道德轩小区，刘永升详细了解小区住户结构特征、“红色物业”打造等方面情况。他强调，要充分发挥党组织在物业服务管理中的政治引领作用，坚持服务至上、坚持因情施策，始终站在服务对象的角度想问题、做决策，持续健全和完善困难群众帮扶政策体系和制度机制，有力有效解决好群众反映突出的急难愁盼问题，让“党建＋物业”的管理模式更接地气、更有温度。

在雄关街道昌盛社区和铁北社区，刘永升深入了解社区网格化服务管理的运作流程和实践成效。他强调，要紧紧抓住网格员这个基层社会治理的“关键点”，科学设置网格结构和服务容量，确保服务网格人员全覆盖、不交叉、无遗漏。要充分发挥专职网格员的“前哨”和“耳目”作用，全面掌握网格动态和群众需要，做到日常管理无死角、无盲区。要建立健全综合考核评价指标体系，为网格员赋权，倒逼供能单位、执法力量、物业部门更好地融入到社区治理中来，推动小事不出“格”，大事不出“网”，让网格员真正成为服务群众的“贴心人”。

王玉忠参加调研。

融媒体中心记者丨杨亮

编辑丨赵丽 李多进

责编丨韩燕玲

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