刘永升在调研打造新时代社会治理典范城市时强调：坚持问题导向突出网格员作用发挥共建共治全力提升群众满意度幸福感

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图为刘永升在昌盛社区调研。

10月10日，市委书记刘永升深入大数据中心、街道社区，调研打造新时代社会治理典范城市推进情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，深入践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、坚持辩证思维，充分发挥网格员在畅通上下联动中的桥梁纽带作用，突出共建共治、强化考核评比、优化提标行动，想方设法提升服务质效，全力以赴打造新时代社会治理典范城市，为奋力推进中国式现代化嘉峪关崭新实践汇聚强大力量。市委副书记、政法委书记赵宝毅一同调研。

在大数据中心，刘永升认真听取12345政务服务便民热线联动办理事项工作流程，详细询问接诉办结量和群众满意度。他强调，要把解决问题摆在首要位置，紧盯群众满意度优化服务流程、强化分析研判、提升调度质效，推动群众诉求快速响应、高效办理、及时回访。要明晰大数据中心的功能定位和管理职责，充分吸收和借鉴国内先进地区经验成果，分级分类、动态更新数据库容量，全面提升沟通群众、服务群众的能力和水平，让大数据中心真正成为利企便民的温馨热线。

在钢城街道德轩小区，刘永升详细了解小区住户结构特征、“红色物业”打造等方面情况。他强调，要充分发挥党组织在物业服务管理中的政治引领作用，坚持服务至上、坚持因情施策，始终站在服务对象的角度想问题、做决策，持续健全和完善困难群众帮扶政策体系和制度机制，有力有效解决好群众反映突出的急难愁盼问题，让“党建＋物业”的管理模式更接地气、更有温度。

在雄关街道昌盛社区和铁北社区，刘永升深入了解社区网格化服务管理的运作流程和实践成效。他强调，要紧紧抓住网格员这个基层社会治理的“关键点”，科学设置网格结构和服务容量，确保服务网格人员全覆盖、不交叉、无遗漏。要充分发挥专职网格员的“前哨”和“耳目”作用，全面掌握网格动态和群众需要，做到日常管理无死角、无盲区。要建立健全综合考核评价指标体系，为网格员赋权，倒逼供能单位、执法力量、物业部门更好地融入到社区治理中来，推动小事不出“格”，大事不出“网”，让网格员真正成为服务群众的“贴心人”。

王玉忠参加调研。

融媒体中心记者丨杨亮

编辑丨赵丽李多进

责编丨韩燕玲

审核丨穆雯娟