【凝神谋发展实干兴雄关 “三抓三促行动进行时”】政务服务升温度百姓办事提速度

嘉峪关新闻网讯（融媒体中心记者张明）“在一个窗口就能办完事，很方便，效率很高。”在政务服务中心的办事大厅，市民李玥体验到了“一窗办理”的便捷，既节省了时间，又省去了到处询问的繁琐。

自“三抓三促”行动开展以来，市政务服务管理局把作风效能提升与日常工作有机融合，积极投身对标先进、争创一流的工作实践，提升群众办事效率和满意度。

政务服务中心把牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识贯穿于工作中，持续推进窗口改革，将企业开办所涉及的注册登记、公章刻制、申领发票等业务集中进驻政务服务大厅，实行一站式办理，一厅申报，全程办结，变“多门多窗”为“一门一窗”。企业开办时间压缩至0.5个工作日内。

窗口提速的同时，我市还依托数字政府和政务服务一体化平台建设，实现了网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”，为企业群众提供统一的网上办事入口，可进行五级政务服务事项的办事指南信息查询及在线办理，进一步降低企业办事成本，营商环境得到了持续优化。截至目前，我市在一体化政务服务平台发布三级政务服务事项4007项，实现了政务服务事项“应上尽上”。其中，超过88%的事项实现了网上办理，83%事项实现了全程网上办理、“不见面审批”，网办率和全程网办率均在全省前三位。

市政务服务中心主任杨军来说：“‘三抓三促’行动开展以来，我们在思想上对标看齐，提高认识，在落实上迅速行动，将如何服务好群众与‘三抓三促’行动紧密结合，提出了‘12456’服务理念，聘请了效能监督员，塑造服务新形象。在效能上争创一流，及时补短板、强弱项，通过内强素质、外树形象，转变工作作风、提升服务质效，以高标准、高效能的服务环境，增强企业和群众的体验感和获得感。”

编辑丨赵丽

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