用供暖热度提升百姓“幸福温度”——嘉恒公司全力做好今冬供热工作

图为工作人员调整供热设备。融媒体中心记者杨亮摄

10月中旬开始升温，10月下旬调整进入正常供热状态；11月1日正式供热……日前，记者在嘉恒公司了解到，从今年11月1日起，嘉恒公司转供的居民小区已正式进入供暖阶段，供热服务保障能力达到往年同期水平。

在爱民换热站，工作人员吴建华和马兴刚按照工作流程和工作要求，正在对设备正常运行进行调整。马兴刚介绍，今年10月以来，为让辖区居民真切地感受到供暖的热度、民生的温度，他们每天都要按照操作规程和流程对供热设备的运行状态进行例行点检，力保设备运行的每个环节和流程都安全顺畅。

“屋子暖了，民心才暖。”嘉恒城市供热分公司经理王宏说，每年冬季供热，都是辖区居民最关心、也最绕不开的民生话题之一，疏忽一点就会“冷”了民心。

嘉恒公司管辖36座换热站，从公司供热主控大厅智慧供暖系统显示的相关数据来看，目前辖区内各居民小区的供热状况均维持在最佳状态。

“供热主控大厅每天都有专人不间断执勤值守，一旦哪个环节出现状况，工作人员就会第一时间通知相关班组快速赶赴现场勘察处理，确保最快速度查明问题原因、最短时间圆满解决。”王宏说，家家户户暖气的热度怎么样，既是居民群众最关心的话题，也是我们最牵挂的事情，嘉恒公司将全力以赴为大家提供全方位的供暖服务和保障。

温暖过冬与居民群众的切身利益和幸福指数息息相关。供暖运行达到全面稳定后，嘉恒公司将主动深入居民家中听取大家意见建议，及时改进供暖工作不足、调整完善工作举措，把为居民群众的好事办好、实事办实，不断满足居民群众对美好幸福生活的新期待。（融媒体中心记者杨亮）

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